Современный парк эвакуаторной техники представлен автомобилями самых различных видов и классов, имеющих массу своих характерных качеств. Поэтому множественные вопросы, задаваемые диспетчером, при вызове эвакуатора совершенно обоснованны и отнюдь не лишние. Диспетчер затрагивает все мелочи относительно вашего автомобиля, и порой эти вопросы вызывают раздражение.
Поскольку произошла поломка или может быть вы спешите, или под воздействием других стрессовых факторов. А тут начинаются вопросы: какая коробка, состояние колес, марка модели, год производства, машина в вашей собственности или по доверенности, что конкретно случилось и прочие. Иные нетерпеливые автолюбители бросают трубку и звонят знакомым-владельцам ГАЗели (и не только), чтобы приехали и отбуксировали. А потом сокрушаются, почему появилась необходимость кроме ходовой ремонтировать также и КПП.
Однако, особенности эвакуации не так уж и многочисленны, но они есть и их следует помнить и знать. Автомобили с автоматической КПП не рекомендуется буксировать, если они не заведены. Не рекомендуется – не значит что нельзя категорически. Можно, но исключительно в крайних случаях, если включить N-режим, не превышать скорость 50 км/час и транспортировать не более чем на 50 км. Это обосновано техническими особенностями коробки–автомата. Так или иначе нужно ознакомиться с инструкцией для вашего автомобиля или посоветоваться со специалистами.
Некоторыми производителями буксировка запрещена категорически. В противных случаях страховка аннулируется. Не стоит рисковать, необходимо просто вызвать эвакуатор в Пензе. Обязательно помните, если не точную, то хотя бы приблизительную массу своего автомобиля, чтобы вам вместо обычного эвакуатора с платформой не пригнали автоманипулятор услуги, которого обойдутся раза в 2,5 дороже. Или же наоборот — у вас грузовой автомобиль, а приезжает эвакуатор на базе ГАЗели, то определенно возникают недоразумения по поводу ложного вызова, который может ударить по карману. Ложным вызовом считаются и случаи, когда заказывается эвакуатор для того, чтобы переместить чужую машину, препятствующую проезду вашего авто.
Именно по подобным причинам любые процедуры эвакуации сопровождаются документальными подтверждениями. Эвакуатор не начнет работать, пока сотрудник эвакуационной фирмы не ознакомится со следующими документами: свидетельством о регистрации ТС, водительскими правами или паспортом. Если автомобиль находится во временном владении, то необходима доверенность. В случае отсутствия требуемого перечня документов подтверждающих вашу личность и прав на автомобиль, эвакуация проводиться не будет.
Учтите все эти нюансы при заказе услуг эвакуатора, чтобы не выявилось лишних проблем и неприятностей.